الرؤية والرسالة والقيم :

_

الرؤية :

_

أن تقدم ركين خدمات مستدامة تفوق تطلعات العملاء .

_

الرسالة :

_
توفير وابتكار خدمات محورها العميل عن طريق تنمية الكوادر للتوسع في الأسواق والخدمات الرئيسية والالتزام بالمسؤولية الاجتماعية .
_

القيم :

_

الارتقاء : بمنظومة الخدمات وتقديمها وفق أعلى مستويات الجودة .

الامتثال : الالتزام بخدمة ضيوف الرحمن وإثراء رحلتهم الروحانية والثقافية عبر الامتثال لأعلى معايير الجودة والإتقان .

العطاء : بذل الجهود وتسخير الطاقات والإمكانيات والعطاء بسخاءٍ وكرمٍ يعكس الأصالة والعراقة السعودية .